Bad Times AI 退款政策
了解 Bad Times AI 视频套餐和积分购买中，生成失败、积分返还及现金退款申请的处理方式。
最近更新:
一次性购买
Bad Times AI 的视频套餐和积分包均为一次性购买，没有自动续费，购买的积分不过期。付款前请核对所选套餐及最终金额，当前选项见价格页面。
确认生成失败
当一次生成被确认失败后，会恢复该次已扣积分或对应制作额度，供您重新尝试。这表示恢复制作能力，不会自动向您的付款方式退回现金。
等待较久、暂时无法查询状态或关闭浏览器，本身不代表生成已失败。再次付费制作前，请先查看原订单或私人结果链接。如果已确认失败但额度没有恢复，请提供订单编号联系支持。
已完成视频与未使用积分
AI 生成的人物外貌和动作可能存在差异。已完成的视频不符合个人预期，不会自动归类为生成失败。重新生成属于独立请求，可能消耗额外积分或制作额度。
未使用的积分或对已完成视频不满意，不会自动触发现金退款。您可以联系支持申请个案审核。我们不承诺无条件退款，也未设定统一的退款期限承诺。
申请付款核查
如出现重复扣款、付款后未获得对应购买权益，或有其他退款问题，请发送邮件至 support@badtimesai.dev，或通过支持页面联系我们。请提供：
- 订单编号，以及购买时填写的邮箱（如有）。
- 付款日期与金额。
- 问题简述及相关截图。
请勿发送完整银行卡号、安全码、密码或私人结果令牌。现金退款申请会结合付款和生成记录逐案审核；提交申请不等于已批准或已执行退款。若获批准，支持人员会确认金额及处理信息；实际到账时间取决于支付服务商与银行。